A política de satisfação do cliente da AĞAOĞLU é baseada na "Orientação ao Cliente". Melhoramos continuamente os nossos processos de acordo com as exigências e expectativas dos clientes e pretendemos estabelecer relações de longo prazo com os nossos clientes.

Fornecemos aos nossos clientes informações claras e precisas, sem qualquer custo, mantendo as informações pessoais confidenciais. De acordo com o princípio de transparência da nossa empresa, disponibilizamos abertamente todos os canais de comunicação aos nossos clientes e fornecemos feedback aos nossos clientes dentro dos prazos que determinarmos.
Os comentários e reclamações que recebemos são vistos como oportunidades para melhorar os nossos produtos e serviços.
Ao assegurar que todos os funcionários estão envolvidos no processo de satisfação do cliente, o pessoal e os recursos necessários serão disponibilizados para uma gestão eficaz da satisfação do cliente.