La politica di soddisfazione dei clienti di AĞAOĞLU si basa sull'"Orientamento al Cliente". Miglioriamo continuamente i nostri processi in linea con le richieste e le aspettative dei clienti e puntiamo a stabilire relazioni a lungo termine con i nostri clienti.

Forniamo ai nostri clienti informazioni chiare e precise senza alcun costo, mantenendo la riservatezza dei dati personali. In linea con il principio di trasparenza della nostra azienda, mettiamo tutti i canali di comunicazione a disposizione dei nostri clienti e forniamo loro un feedback entro i termini da noi stabiliti.
I riscontri e i reclami che riceviamo sono considerati come opportunità per migliorare i nostri prodotti e servizi.
Garantendo il coinvolgimento di tutti i dipendenti nel processo di soddisfazione dei clienti, si renderanno disponibili il personale e le risorse necessarie per un'efficace gestione della Soddisfazione dei Clienti.